EAM

⚡️ Alles ist ein Prozess!

Enterprise Architecture Management EAM ist die koordiniert geführte Planung, Steuerung und Kontrolle aller Unternehmensbereiche – von Finanzen über Personal bis hin zur Infrastruktur und Produktion. Es umfasst alle strategischen und operativen Massnahmen, um die Unternehmensziele effektiv und effizient zu erreichen.

block
columns 1
  A["Normatives Management"]
  B["Strategisches Management"]
  block:Führung
    C["Finanz-Führung"]
    D["Mitarbeiter-Führung"]
    E["Prozess-Führung"]
  end
  F["⚡️ Geschäfts-Prozesse"]
  block:group
  R["Rechnungswesen"]
  W["Obj./Facility Mgt."]
  X["ITSM/ITOM"]
  Y["Human Resources"]
  Z["Administration"]
  end
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  style F fill:#525252

In der fortschreitenden Digitalisierung werden bewährte Lösungen des Enterprise Service Management ESM für die Geschäfts- und Managementprozesse eingesetzt werden und nicht bloss für die Unterstützungsprozesse (Support).

Ziele Eine Organisation tut die richtigen Dinge richtig (strategisch und operativ). Die IT-Strategie stimmt mit den allgemeinen Geschäftszielen überein. Redundanzen sind erkannt und reduziert.

Das neue, gesamte Unternehmen ist eine dynamische, prozessgetriebene Entität. Eine Organisation, die den Prozess, eine prozessorientierte Denkweise, Ergebnisse und Kunden betont - im Gegensatz zu Hierarchien.

Business Process Orientation BPO wird einem Unternehmen die Möglichkeit bieten, die organisatorische Effizienz und Kundenorientierung zu messen und zu verbessern. In BPO stehen Prozesse für Kundenzufriedenheit und operationale Effizienz im Mittelpunkt und nicht traditionelle, hierarchische Strukturen. ^{1 2 3}

Ein Prozess ist die Gesamtheit aufeinander einwirkender Vorgänge innerhalb eines Systems. Prozesse spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg und die nachhaltige Entwicklung eines Unternehmens.